POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

A Sephora respeita as tuas preocupações no que diz respeito à proteção da tua privacidade e dos teus dados pessoais.

Esta política descreve a forma como a Sephora usa as informações recolhidas sobre ti no âmbito do evento SEPHORiA (doravante designado por "SEPHORiA" ou "Evento") acessível em www.sephoria2023.com (doravante denominado como "Site"), bem como, se aplicável, no âmbito da carteira digital SEPHORiA (em conjunto designados por "Serviços"). Esta política permite-te ainda conhecer os teus direitos ao abrigo da legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.

Assim, esta política é importante para ti que desejas ter uma experiência positiva e confiar nos nossos Serviços, e para nós, que pretendemos responder às tuas questões de forma precisa e completa e atender às tuas preferências.

ALTERAÇÕES À POLÍTICA

Ocasionalmente, podemos fazer alterações à presente política. Nesse caso, iremos informar-te, alterando a data indicada no fim da presente política e, em alguns casos, iremos emitir avisos adicionais (publicando, por exemplo, uma declaração nas páginas iniciais do nosso Site ou enviando-lhe um e-mail). Recomendamos que consultes a Política de Privacidade e Cookies quando interagires connosco de modo a manteres-te informado/a sobre as nossas práticas de proteção de dados pessoais e sobre os métodos que podes usar para controlar o modo como os teus dados pessoais são usados e proteger a tua privacidade.

QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS TEUS DADOS PESSOAIS?

O responsável pelo tratamento dos Teus dados pessoais é SEPHORA Portugal - Perfumarias, Lda, sociedade por quotas, com um capital social de 5.000.000 euros, registada no Registo Comercial de Lisboa sob o número 503 686 557, com sede social localizada em Rua Ivens, 42, Pisos 4 e 5, 1200- 227, Lisboa, Portugal

QUE DADOS RECOLHEMOS? COMO? PARA QUE FINALIDADE?

A tabela que se segue contém informação detalhada sobre as atividades de tratamento que realizamos, incluindo as categorias de dados pessoais que tratamos, as respetivas fontes, a finalidade da sua utilização e o fundamento jurídico para o tratamento.

Relembramos que o acesso ao SEPHORiA é reservado a maiores de 16 anos.

Finalidade

do tratamento

Categoria de dados processuais tratados



Fontes



Por que razão é necessário tratar os seus dados?

Inscrição e participação no SEPHORiA.

Os teus dados são tratados para garantir o teu registo e acesso ao SEPHORiA.

Os teus dados de identificação e de contacto (nome e apelido e endereço de correio eletrónico) e outros dados pessoais que nos forneças voluntariamente no âmbito deste.

Dados que nos facultas durante o teu registo no SEPHORiA.

Execução de contrato (Termos e Condições Gerais SEPHORiA) entre ti e a Sephora.

Para comunicar contigo.

Os teus dados são tratados para que possamos enviar-te e-mails de lembrete antes do Evento.

Os teus dados de identificação e de contacto (nome e apelido e endereço de correio eletrónico) e outros dados pessoais que nos forneças voluntariamente no âmbito deste.

Dados que nos facultas durante o teu registo no SEPHORiA.

Execução de contrato (Termos e Condições Gerais SEPHORiA) entre ti e a Sephora.

Inquéritos a Clientes.

Os teus dados serão tratados para o envio de inquérito de satisfação após o Evento.

Os teus dados de identificação e de contacto (nome e apelido e endereço de correio eletrónico) e outros dados pessoais que nos forneças voluntariamente no âmbito deste.

Dados que nos facultas durante o teu registo no SEPHORiA.

Execução de contrato (Termos e Condições Gerais SEPHORiA) entre ti e a Sephora.

Criação e gestão da tua carteira digital SEPHORiA.

Os teus dados são tratados, quando aplicável, para efeitos de criação e gestão da tua carteira digital. Esta carteira é necessária para obter o teu NFT (Non-Fungible Token). As condições de obtenção do NFT são regidas pelos Termos e Condições Gerais do NFT.

Os teus dados de identificação e de contacto (nome e apelido e endereço de correio eletrónico) e outros dados pessoais que nos forneças voluntariamente no âmbito deste.

Dados que nos facultas aquando da criação da tua carteira digital SEPHORiA.

Execução de contrato (Condições Gerais do NFT) entre ti e a Sephora.

Gestão do NFT SEPHORiA.

Os seus dados são tratados para lhe facultar, se for caso disso, um NFT SEPHORiA (de acordo com as condições aplicáveis) e para a gestão do mesmo (nomeadamente para que possa beneficiar das vantagens conferidas aos titulares de NFT SEPHORiA).

Os teus dados de identificação e de contacto (nome e apelido e endereço de correio eletrónico) e outros dados pessoais que nos forneças voluntariamente no âmbito deste.

Dados que nos facultas aquando da criação da tua carteira digital SEPHORiA.

Execução de contrato (Condições Gerais do NFT) entre ti e a Sephora.

Relação com Clientes.

Os teus dados são tratados para (i) gerir a nossa relação; (ii) gerir os pedidos de exercício de direitos por parte das pessoas em causa.

Os teus dados de identificação e de contacto (nome e apelido e endereço de correio eletrónico), bem como o histórico das tuas interações connosco e outros dados pessoais que nos forneces voluntariamente em conexão com isso.

Dados que nos facultas quando entras em contacto connosco.

Execução de contrato entre ti e a Sephora.

Gravação das chamadas para o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.

Se contactares um dos nossos consultores, as tuas conversas podem ser gravadas para garantir a qualidade do serviço. Serás informado desse facto através de uma mensagem pré-gravada. Ser-te-ão sempre oferecidos meios alternativos para nos contactares caso não desejes que a tua conversa seja gravada.

Os teus dados de identificação e de contacto (nome e apelido e número de telefone) e outros dados pessoais que nos forneças voluntariamente em conexão com isso.

Dados que possamos ter gravado durante as tuas chamadas.

Execução de contrato entre ti e a Sephora.

Gestão da conversão de Batons SEPHORiA (pontos) em presente.

Se ganhares o mínimo de vinte (20) Batons SEPHORiA (pontos) e registares no Evento, usando o mesmo endereço de e-mail associado à tua conta de fidelidade Sephora, serás elegível para converter os Batons SEPHORiA (pontos) ganhos em um presente.

Nesse caso, os teus dados serão processados para lidar com a conversão e fornecer-te o teu presente.

Os teus dados de identificação e de contacto (nome e apelido e endereço de correio eletrónico) e outros dados pessoais que nos forneças voluntariamente no âmbito deste.

Dados que nos facultas durante o teu registo no SEPHORiA.

Execução de contrato entre ti e a Sephora.

Os dados que são necessários para responder aos teus pedidos são identificados através de um asterisco ou equivalente nos formulários de recolha ou identificados verbalmente como tal no momento da recolha. Caso não preenchas os campos obrigatórios ou não facultes as informações assinaladas como obrigatórias, não poderemos responder aos teus pedidos.

Não utilizamos as informações pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram inicialmente recolhidas, salvo nos casos em que essas finalidades tenham sido posteriormente aprovadas por ti.

DURANTE QUANTO TEMPO SÃO CONSERVADOS OS TEUS DADOS?

De um modo geral, os teus dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos.

Especificamente, os teus dados pessoais são conservados durante os períodos a seguir indicados:

- Os dados pessoais relativos à tua participação no SEPHORiA são conservados durante o tempo necessário à gestão da sua participação no Evento.

- Quando aplicável, os dados pessoais relativos à tua carteira digital SEPHORiA são conservados durante o tempo necessário à gestão da mesma, sujeitos às regras da prescrição aplicáveis em Portugal, ou até serem apagados por teu pedido expresso.

- Quando cessar a finalidade que motivou o tratamento, iremos proceder à destruição ou anonimização dos dados.

Em certos casos, podemos conservar determinados dados pessoais que lhe digam respeito por um período mais longo do que o acima indicado, nomeadamente até ao fim do SEPHORiA, por obrigação legal, ou se subsistir um problema relativo à sua participação no Evento, ou perante um litígio ou reclamação por resolver. Neste caso, os dados necessários para resolver o problema ou litígio serão conservados durante o período de duração do litígio, sem prejuízo das regras de prescrição aplicáveis.

COM QUEM PARTILHAMOS OS TEUS DADOS?

Partilhamos dados sempre que tal se revele necessário à operação do Site e para te oferecer os Serviços que solicitou.

Ao utilizar os Serviços, algumas das tuas informações são partilhadas com os nossos prestadores de serviços e subcontratados que participam na administração do Site e lhe fornecem os Serviços associados, na medida do necessário para os respetivos fins.

Por exemplo, os teus dados são transmitidos ao nosso prestador de serviços responsável pelo acesso à SEPHORiA ou, se aplicável, à tua carteira digital SEPHORiA.

Os teus dados podem ser partilhados com os nossos assessores jurídicos ou terceiros autorizados, nos termos previstos na lei, para que possamos atuar em caso de litígios e processos judiciais, entre outras finalidades.

Por fim, em caso de transferência da totalidade ou de parte das atividades da SEPHORA Portugal - Perfumarias , os teus dados pessoais serão transmitidos ao adquirente, a fim de assegurar a continuidade do Site e dos Serviços.

OS DADOS PESSOAIS SÃO TRANSFERIDOS PARA FORA DA UNIÃO EUROPEIA?

As transferências de dados para a da União Europeia ocorrem devido à forma como alguns dos nossos prestadores de serviços estão organizados ou da sua localização (por exemplo, os nossos prestadores de serviços técnicos para a gestão do website).

É possível que os dados que recolhemos quando utilizas o nosso Site ou Serviços possam ser transferidos para a da União Europeia para países cujas leis de proteção de dados aplicáveis sejam diferentes das da União Europeia ou do teu país de residência.

Isto acontece, em particular, com os dados transferidos para os nossos prestadores de serviços ou subcontratados localizados nos Estados Unidos. Neste caso, a transferência de dados é efetuada mediante o teu consentimento, que é obtido aquando do teu registo no SEPHORiA.

Quando o destinatário se encontra num país cuja legislação não tenha sido objeto de uma decisão de adequação por parte da Comissão Europeia, asseguramo-nos de que a transferência é regulada pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia que permitem garantir um nível suficiente de proteção da vida privada e dos direitos fundamentais das pessoas, garantias equivalentes e/ou, se necessário, medidas técnicas e organizacionais adaptadas.

QUAIS SÃO OS TEUS DIREITOS E COMO PODES EXERCÊ-LOS?

Ao abrigo da legislação em matéria de proteção de dados pessoais, dispões, a todo o momento, dos seguintes direitos:

·      Tens o direito de aceder e receber informações sobre os dados pessoais que tedigam respeito por nós tratados.

·      Tens o direito de solicitar a retificação de quaisquer dados pessoais incorretos que te digam respeito e a limitação do seu tratamento até que os mesmos sejam retificados. Em função da natureza do tratamento, tens também o direito de solicitar que sejam completados quaisquer dados pessoais incompletos que tenhamos a teu respeito.

·      Se o tratamento dos teus dados pessoais tiver por base o teu consentimento, tens o direito de retirar o teu consentimento a qualquer momento.

·      Tens o direito de te opor ao tratamento dos teus dados pessoais.

·      Podes ainda solicitar o apagamento dos teus dados pessoais nos seguintes casos:

o  Se considerares que o tratamento dos teus dados já não é necessário para efeitos dos Serviços ou da sua utilização do Site, ou para as finalidades indicadas na presente política, ou que a conservação dos dados é contrária à lei.

o  Caso tenhas retirado o teu consentimento para o tratamento dos teus dados (ver acima).

o  Se te opuseres ao tratamento dos teus dados pessoais com base nas tuas circunstâncias específicas.

o  Caso os teus dados tenham sido recolhidos online quando eras menor de idade.

Em alternativa e dentro dos limites legalmente previstos, podes solicitar a limitação do tratamento dos teus dados pessoais.

Note-se de que, sem prejuízo do exercício do direito ao apagamento ou à limitação, podemos conservar determinados dados pessoais que te digam respeito quando tal for exigido ou permitido por lei, quando tivermos uma razão legítima para o fazer (por exemplo, para nos permitir demonstrar a execução de um contrato), para o exercício ou para a defesa de direitos ou nos casos em que o exercício desse direito infringir o direito à liberdade de expressão e de informação.

·      Tens o direito à portabilidade dos dados, o que te permite recuperar os dados pessoais que nos facultaste ou transferi-los para outra entidade.

·      Podes ainda estabelecer diretrizes relativas ao destino dos teus dados pessoais após a tua morte. Os direitos relativos a estes dados pessoais, após a morte, serão exercidos por quem o titular dos direitos designar, ou, na sua falta, pelos seus herdeiros.

·      Tens o direito de apresentar uma queixa junto da tua autoridade local de proteção de dados, responsável pela proteção de dados pessoais:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Telefone (+351) 213 928 400

Correio eletrónico: geral@cnpd.pt

Endereço: Avenida D. Carlos I, Nº134 – 1º, 1200-651 Lisboa

Para exerceres os teus direitos, podes contactar-nos através dos métodos descritos na secção "COMO CONTACTAR-NOS? " abaixo.

COMO CONTACTAR-NOS?

Se tiveres alguma questão sobre a presente Política de Privacidade e Cookies ou se quiseres apresentar qualquer pedido relativo aos teus dados pessoais, poderás contactar o Departamento de Apoio ao Cliente, indicando "SEPHORiA" no assunto:

·      Por correio eletrónico para o seguinte endereço: privacy@sephora. pt

·      Por telefone entre as 9h00 e as 20h00 de segunda-feira a sábado através do número 707 500 009 (Serviço gratuito + custo da chamada), ou

·      Por correio para o seguinte endereço, Serviço de Apoio ao Cliente, Rua Ivens, 42, Pisos 4 e 5, 1200- 227, Lisboa, Portugal

Versão de 11/08/2023.